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前情提要

大家是在玩三國志手機遊戲認識的朋友

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一早敏敏開心的告訴大家

她用一個晚上的時間用元寶做好許多綠裝

但她是花錢得到的效果
大家心疼她花冤枉錢
紛紛勸說
卻潑了敏一身冷水
於是氣氛不太好的收場
(現在想想,如果我是敏,當時一定很難過吧)


中午
展哥哥跟我說
當遇到類似情況時
盡量不要當眾指責當事人
自尊心較強及面子薄的可能會對這些關心反感
會有不良效果
於職場的人際應對上也是如此
於公眾場合只說正面的事
至於負面的責備或是勸說等等的最好私下處理

讓我想起養護部主任的事情
我因為覺得叫家屬特地來簽一份對他們權益沒有增加的文件感到反感
導致我進度嚴重落後
主任於某次晨會當眾點名我
還記得當時我心情瞬間很差
(因為...其實任何事情我並沒有忘記,只是卡住而已)

我想這兩個事件都頗類似

這是我需要好好學習的地方
以他人角度看事情的觀念
早在大學課程學習過
稱為"同理心"

我想我需要的是更冷靜的注意周遭的人與事件
才能有辦法慢慢學會人際關係的互動


結論:話說出口前先思考三分鐘再開口

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